技術マニュアルと言えば。
先日のエラー表示がまた再発したようで。
ウチのスタッフ、今度はちゃんと予習してからお邪魔して、センサー類をチェック。
特殊な配管になっているので、ちょっと操作が複雑。
本当に故障していてエラーが出ているのか、使い方の問題でエラーが出ているのかの切り分け。
使い方だったら、サービスに修理依頼をしても出張料がかかって、『エラー再発せず。故障していません』の回答が来ます。
結局、センサー異常なし。操作手順の問題なので、使い方を再度ご説明。
エラーが出ても、故障してエラーが出ている訳ではなくて、安全装置が働いてのエラーなので、電源のオンオフで復旧します。
なので、そのまま使って頂いても大丈夫。
本当に故障であれば同じエラーを繰り返します。
という事で一件落着。
ありがとうございます。