先日エコキュートのエラーが表示されたとお客様からご連絡。
ウチで付けたエコキュートはそれほど数があるわけではありませんが、ボチボチ故障もするのかなと。
その時は直ぐにメーカーメンテナンスをかけたので、必要なかったのですが。今更ながら技術マニュアルを持っていないことに気付き。
取り寄せをお願いすると、すぐに『今残っている全ての技術マニュアルです』と営業さんが持って来てくださいました。
ありがとうございます！！
技術マニュアルには、メーカーメンテナンスさんが修理する上で必要な情報や、システムの詳しい動作方法などが載っています。
昔はそれをみて修理をすることも多かったのですが、最近は原因の切り分けなどで使う事が増えました。
調べたらメンテナンスをお願いするまでもない場合もあるので。
ありがたい。