先日、数年前に宅内下水道工事を行わせて頂いたお客様から、蛇口の漏水でご連絡がありました。
スタッフが駆け付けると、浴室の蛇口が凍結破損していたそうです。
今年の寒さではやはり屋内でも凍結で破損するんだなぁと。
（今年は良くあったパターン）
それで。
お客様からお話を聞くと、どうやらその前に屋外の配管も凍結したようで。
僕らが工事した時にはなかったエコキュートが設置されています。
ウチの工事の後にオール電化工事をされたようでした。
で、今年の寒波で凍結。
工事店に連絡すると、気温が上がるまでしばらく待つように言われ。
それでも出ないので、再度電話すると、お湯をかけるように言われたらしいです。
それで、言われた通りお湯をかけたら出るようになったらしいですけど―。
（お湯をかけたら融けるって…）
わかっているなら防げるんですけどね。
「又なりますかね」とお客様に聞かれ。
「たぶんなるでしょうね」と答えたらしいですが。
根本的な解決がされていないので、再発は全然あり得ます。
以前も書きましたが、屋内の蛇口などは部屋の温度に左右されるので、僕らでは防ぎようがない部分もあるのですが、屋外や壁内は設備工事の方で凍結防止対策を行います。
僕からしたら、凍ったからってお湯をかけさせるなんて設備あり得ません。
今度、凍結したらみてもらえるか聞かれたそうですが。
どこにお湯をかけたら良いかわからないので、正直ウチでは対応しにくいですよね。