今日は便器交換にお邪魔しています。
今回のお客様はタンクレストイレのTOTOネオレスト。
ネオレストからネオレストへ交換です。
ウチで12年ほど前に水まわり全体をリノベーションさせて頂いた時に設置した便器です。
ウォシュレットの不具合から修理の可能性もありましたが、交換をご希望で同等ネオレストに交換しました。
と。
丁度交換作業をしている時にお隣のお客様からお電話で、ウォシュレットで不具合の様子。
こちらのお客様は、ネオレストのお客様のリノベーション工事の翌年に、そのお客様にご紹介いただいて、トイレのリフォーム。その後も浴室、廊下の手すり、キッチンと定期的にリピート頂いているお客様。
直ぐにスタッフが徒歩で確認に行って、メーカーメンテナンスかなという事で、メンテナンスの手配をすると、即日メーカーメンテナンスさんに訪問してもらえ。
症状から修理しても、次の不具合が出そうという事で、交換を勧められました。
こちらは、一体形便器じゃないので、ウォシュレットのみの交換になりそうです。
ありがとうございます。
それにしても、すごい奇跡的なタイミングでした。