長野県坂城町の水道設備工事店です。 住まいの水まわりの困ったこと わからないこと なんでもご相談ください。

水まわりのよくあるご質問

お客様からよせられるご質問にお答えしています。

よくあるご質問に、考えられる主な原因や対処法を掲載しています。

トラブルが発生した時は、まず、施工した会社(建築会社や器具や機器を取り付けた工事店など)にご相談する事をおすすめします。施工した工事店により設備や配管の施工方法や設計・施工の意図が違う場合がありますし、設計図や施工図が残っている場合もあります。

工事店が違うと地中や壁の中、カバーの中など見えない部分の施工箇所が判らない事も多く修理に手間取る可能性があります。また、保証期間中や施工不良の場合などお客様の負担が軽くなる場合もあります。アパートなど賃貸の場合は管理会社や大家さんに相談してください。原因がお客様にない場合など費用負担が軽くなる場合が多いようです。

水・お湯の出方が弱い・悪い

錆びて細くなった配管錆びて細くなった配管
シャワーヘッドのストレーナー清掃シャワーヘッドのストレーナ清掃

水道が普及し始めた頃にたくさん使われた鉄管はどうしても錆びやすくサビが管を塞ぎ細くなって水の出方が悪くなります。(現在は、コーティングされたものや樹脂製など様々な種類の配管があります。)

配管そのものが細くなっている場合は根本的に直さないとダメですが、錆びたコブがはがれ、水栓やシャワー、給湯機などにあるストレーナ(網・フィルター)にサビが詰まっている場合がありますので取扱説明書を参考に掃除してみてください。

泡沫水栓(やわらかく水が出る蛇口)は先端部にも網が付いています。そこにもゴミやサビが詰まりやすいです。
また、配管の途中に付けられている水抜栓やバルブなども詰まりやすいです。水を出しながら開閉操作をすると多少サビが取れて流れが良くなる場合があります。(古くなっているバルブ類を操作する時は慎重に行ってください。壊れてしまうと水が止まらなくなったり出続けてしまう恐れがあります。)

ストレーナ(網・フィルター)はかなり目が細かい場合が多く目が詰まっている場合は掃除をするだけで簡単に水の出方がよくなります。

漏水している場合も水の出方が弱くなる場合がありますので注意が必要です。メーターなどで水漏れしていないか確認してみてください。

ウォシュレットのストレーナの掃除ウォシュレットのストレーナ
    主にゴミやサビが詰まりやすい場所は…
  • ・蛇口の先端部分
  • ・蛇口のクランク部
  • ・カウンター内の止水栓
  • ・食器洗い乾燥機等の分岐部やホースの接続部
  • ・給湯機入口部分
  • ・トイレの止水栓やウォシュレット
  • ・お風呂などシャワーのヘッド(先端)
  • ・洗濯機ホースの接続部
  • ・ポンプまわり

などです。(機種によって異なる場合がありますので取扱説明書を参考に確認してください。)

赤い(錆びた)水が出る

赤水が出ている蛇口赤水が出ている蛇口

赤い水が出ていると鉄管が錆びていると、ご想像のとおり鉄管の中が錆びてサビが取れて流れ出ていると思われます。

写真は極端な例ですが、配管が古くなってくると蛇口を開いた使い始めなどに赤っぽい水が出るようになる場合があります。また、洗濯物が赤くなったりもします。

配管の交換などで撤去した管をお客様に見ていただくと、想像以上に鉄管の錆は進行していてびっくりされます。錆は鉄分ですので人体への害はありませんが、漏水などの恐れがありますので早めに交換したほうがよいでしょう。

撤去した錆が詰まったパイプ撤去した錆が詰まったパイプ

鉄管の中が錆び始めてもすぐに目立った赤い水は出てきませんが錆が進行してくると、急激な蛇口の開閉や水量の変化、バルブ操作や断水などによって発生します。

恒常的に出るようになったり、粒状のものが出てくるようになった場合はかなり腐食が進んでると思われますので、配管の交換などをおすすめします。

古くなった鉄管は例外なく多かれ少なかれ配管の中に錆が発生しています。また、管の厚さが薄くなってきている場合は漏水の危険性もあります。

ご近所で水道本管工事が行われている場合や消火栓の操作があった場合などに一時的に発生する事もあります。突然起こった場合でご近所も同じような状態が長く続くようでしたら水道局に連絡してください。

蛇口で水を止めると「ゴンッ」「ドンッ」と音がする

ウォーターハンマー(水撃作用)と呼ばれる現象です。配管の中を流れている水が蛇口を閉めた時に勢いが急に止まり、水が配管内でぶつかる音です。重く響く音がします。

配管のルートなどによっては家中に響くぐらい大きな音がする場合もあります。

特に水圧が強い地域ほどなりやすく、全自動洗濯機や食器洗乾燥機の止水時やレバー式の水栓で一気に止めたりすると音がします。

原因は水圧や水量、管の種類や施工方法など様々な要因があります。

配管のパイプ自体が壁などに当たっている場合やあまり激しく揺れるようですと漏水の原因にもなりますし、水栓金具の寿命も短くなります。

施工段階では、なるべくウォーターハンマーが起こらない施工方法で、ウォーターハンマーを含めた配管からの音が気にならないような配管ルートや施工方法を選びます。(最近は高気密の住まいが多いので音を完全に消すことが難しい場合もあります。)

施工後の対策としては、流量や水圧を下げたりウォーターハンマーを低減させる器具を配管の途中に取り付けたりします。また、最近のシングルレバー水栓ではウォーターハンマーの低減機構が組み込まれているものもあります。

白い水が出る

白水が出ている蛇口白水が出ている蛇口
グラスに汲んでみました。白い空気の粒がみえますグラスに汲んでみました 白い空気の粒がみえます

水道工事では目にする事が多いのですが、白い水は水の中に空気が溶け込んだものです。

特に給湯の配管や水抜き後の通水時、断水の後などに発生します。容器に取ってしばらくして消えるようなら空気です。害はありませんが、あまり気持ちのいいものでもありませんので気になる方は飲用以外にキレイになるまでしばらく使ってください。

お湯を使うと出るのは、水中に溶け込んだ空気が熱せられ、細かい泡になってあらわれたものです。特に寒い時期に多く見られます。直圧式の給湯機は発生しやすいです。

水道工事などで断水になったあとの通水時に発生した場合もしばらく出して様子をみてください。ご近所も同じような状況が長く続く場合は水道局に連絡してください。

蛇口の水が止まらない

ゴムが傷んだ蛇口の中のパッキンゴムが傷んだ蛇口の中のパッキン

蛇口の水が止まらない場合で、ハンドル式の水栓の場合は内部のコマパッキンが傷んでいる場合がほとんどで、比較的簡単に直せます。

止水栓などで水を止めた後、ハンドルのグランド部をゆるめ内部のスピンドルを取り出し先端に付いているコマパッキンを新しいものに交換します。
ただし、水栓本体の金属部分が消耗してきている場合など修理が難しい場合もあります。
(詳しくはメーカーホームページを参考にしてください。)

シングルレバーカートリッジの交換シングルレバーカートリッジの交換

シングルレバー水栓やサーモスタット水栓、定量止水水栓の場合では、中のカートリッジが傷んでくると水が止まりにくくなったり、温度調整がうまくいかなくなったりします。

通常は内部のカートリッジごとの交換になります。メーカーや品番ごと互換性がない場合がほとんどですので専用のものと交換します。

当社では、仮の蛇口に交換させていただきメーカーへ修理に出すか、カートリッジを取り寄せて交換するなどの対応となります。

水道を止めたい(止水したい)

住宅の水道配管は、水漏れなど緊急な場合や蛇口の交換の時など必要に応じて止めることができるようになっています。
DIYで水栓をいじる時や万一に備え住まいの配管状況や設備を確認しておくと良いでしょう。

設備の状況によって違いはありますが、蛇口からメーターから蛇口まで何箇所かで水を止めることができるようになっています。

蛇口から上流側にたどっていくと、まず、壁付の混合栓では蛇口の付け根にあるクランクで止水できるものがあります。
マイナスドライバーなどで時計方向に回すと水を止めることができます。蛇口のメンテナンスの時や蛇口からの流量が多すぎる場合もここで流量を調節します。
同じように小便器のフラッシュバルブも止水できるようになっています。

カウンター付きの蛇口や洗面化粧台の場合カウンターの下や収納の奥に止水栓があります。
ハンドル式やキー式などがあり、キー式はマイナスドライバーなどで時計方向に回すと止まります。
台付の水栓金具を交換する場合などにも使います。

トイレはロータンクなどの入口部分の配管にバルブが付いています。
こちらもハンドル式やキー式があります。最近のタンクレストイレなどもカバーが付いているタイプもカバーを取り外した内部にハンドルがあります。

瞬間湯沸器などには分岐部分に水抜き兼用の分岐水栓が付いています。

屋外に出ると系統ごとに水抜栓と呼ばれる地面に埋められた止水栓や不凍栓などがあります。ハンドルを閉めると水を止め配管内の水を抜くことができます。
(上下させるタイプのものもあります。)
本来は水を抜くためのものですが、蛇口の交換や修理や工事の時も使用します。また、系統ごとに止められるので一部の系統だけ止めたい場合も使います。

給湯機のそばにはバルブが設けられています。お湯の系統だけを止めたい場合などに操作します。

ヘッダー方式の給水の場合ヘッダー部分にもバルブが設けられている場合があります。

最後はメーターの横です。蝶式は90°キー式はレンチなど時計まわりに回して閉めてください。ここが一番上流になります。
メーター以降が全て止まります。古くなって止まらなくなっている場合はいざというときの為に交換しておいた方がいいでしょう。

その他にも…

井戸水を使用している場合は井戸ポンプの横や井戸メーターの側にもバルブが付いています。

受水槽がある場合は水槽のそばにもバルブがあります。

アパートやマンションでは各戸ごとの分岐した部分に止水栓が設けてあります。

漏水の時に工事店に連絡する際も水を止めてからですと被害を最小限に抑えることができます。

衛生器具などは取扱説明書で確認してください。

住まいの状況や配管方式、工事店によって違いがあります。

水やお湯が出ない

急に水が出なくなった場合は漏水や断水、冬期間は凍結が考えられます。

家中の他の水道は出ますか?

ご近所の水道はどうですか?

計画断水の場合は事前に広報があると思いますが、突発的に配管が壊れ断水になる場合もありますのでご近所も出ないようでしたら水道局に問い合わせてください。

突発的な断水時などには給水車が出動し水を配っています。有線放送や広報車などでも連絡があると思います。また、断水後の使い始めの水は飲用や調理に不適当な場合がありますので充分流してから使用してください。

マンションなどで受水槽が付いている場合ポンプや受水槽のトラブルが起こるとその建物のみ水が出なくなる場合もあります。

蛇口のうち一部分が出なくなった場合は、

冬期間では凍結してたり、水抜き状態になっていませんか?

自動で水を抜く装置が付いている場合は通水操作をしてください。

多量の漏水で出なくなったり、いたずら等でバルブが閉められている場合もあります。

漏水している場合は水道メーターをチェックしてください。また、蛇口等に耳をあてて音を聞いてみてください。マンションなどでは被害が大きくなる場合もありますので管理者に連絡してください。

何らかの原因でバルブ等が閉められている場合は配管をたどりバルブ等をチェックしてください。

お湯のみ出ない場合は給湯機のトラブルも考えられます。取付工事店または石油機器技術管理士など(石油給湯機の場合)がいる工事店に相談してみてください。

火災などがあり付近の消火栓から大量に水を使うと一時的に水圧が低下したり水が出なくなる場合もあります。

水道から細かい黒い物が出る

錆が詰まった給湯機まわりの配管黒い粒状の錆が詰まった給湯機まわりの配管

鉄管の錆がはがれ出たものや配管途中にあるパッキン類が劣化して流れ出てものだと思われます。

配管設備がだいぶ劣化していると思われますので点検、配管替えなどをおすすめします。
腐食が進むと水漏れのおそれがあります。

錆が詰まった給湯機まわりの配管劣化して溶け始めたパッキン

また、稀ですが水が薄黒く濁る事があります。水道本管からの水が原因でない場合、配管途中にあるパッキンが劣化して溶けている場合があります。水質や温度によりパッキンが溶けやすくなるため、パッキンの選択や使用場所に注意が必要です。

写真は設置後数年経った便器内のパッキンです。既に溶け始めていて触ると黒く汚れます。止水性能にはまだ問題はなくこの程度でしたら水が黒く濁ることもありませんので、黒い水が現れるような場合はよっぽど大量のゴムが溶けないと判らないでしょう。

パッキンは必ず劣化するものなので、当社ではできるだけ使用箇所を減らし、使う場合もなるべく発見・交換が容易な場所を選んでいます。

塩素臭い

水道水には滅菌の為の塩素が入っています。
いわゆる塩素臭いとかカルキ臭いとか言われるものですが、いくら綺麗な水でも細菌の繁殖を押さえるため、法律で塩素を入れることになっています。これが水道水をカルキ臭くおいしくなくしています。逆にこの塩素があれば安全だと言うことになります。

塩素は放っておくと自然に抜けていきます。浄水場で作られた水は、管路と貯水池を通って各家庭まで届きます。その途中で塩素は注入されています。
水道局ではどこのお宅でも基準をクリアするように調整して塩素を入れています。1箇所だけだったり距離が遠くだと複数箇所だったり、その為に注入している近くのお宅は比較的濃く塩素が出てきます。

一般に煮沸したり、冷やすと気になりにくいと言われています。あまり強く感じる場合などは水道局に相談してみてください。調整の余地があれば改善してもらえる場合があります。また、急に強くなったりした場合もトラブルの可能性がありますので、水道局へ連絡してください。

有限会社 双葉設備

長野県 埴科郡 坂城町

TEL 0268-82-3827

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